其中一个店家弄丢了我的包裹,责任在谁?

武义县律师网 2025-04-12
责任在卖家,应找卖家赔偿。依据《快递暂行条例》,快递丢失责任应由卖家承担,卖家需补发或退款。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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快递寄反丢失,责任在卖家。操作如下:1.首先联系卖家,要求补发或退款;2.卖家不处理,请网购平台官方介入;3.私人邮寄时,先找寄件方提供单号索赔;4.对快递点处理不满,再联系快递公司客服。
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常见处理方式为找卖家赔偿或请网购平台介入。私人邮寄则找快递点索赔,不满可联系快递公司。选择时需根据具体情况,如卖家态度、平台政策等决定。
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