关于楼上下水道堵塞造成楼下漏水问题，求助解

面对楼上住户拒绝配合解决漏水问题的情况，你可以首先尝试通过物业进行协调，若协调无果，根据《民法典》的相关规定，特别是第二百九十六条关于不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害的规定，你有权要求楼上住户采取必要措施防止损害。若楼上住户仍不配合，你可以请房屋质量检验部门出具鉴定报告，并依据此报告向法院提起诉讼，法院有权判决楼上住户进行维修，甚至强制执行。
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作为楼下住户，在解决漏水问题时，应注意收集和保存以下证据：1.**照片和视频**：拍摄漏水现场的照片和视频，记录损害情况。2.**物业记录**：要求物业记录漏水事件，并获取物业的书面确认。3.**证人证言**：如有其他邻居或相关人员目睹漏水情况，可请他们提供证言。4.**维修费用单据**：若已自行维修，应保存相关费用单据作为损失证明。
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除了诉讼途径，你还可以尝试以下非诉讼方式解决楼上漏水问题：1.**物业调解**：通过物业公司或小区业委会进行调解，寻求双方都能接受的解决方案。2.**社区调解**：向所在社区的调解委员会申请调解，利用社区资源协调解决。3.**自行协商**：直接与楼上住户进行沟通，了解对方不配合的原因，尝试达成和解协议。